Quels services d’impression proposez-vous ?
Nous offrons un large choix de services d’impression avec entre autre, l’impression numérique, la sérigraphie, la broderie et l’impression DTG (Direct-to-Garment). Nos services conviennent à une grande variété de projets, tels que le marquage d’objets, la personnalisation de textiles et la papeterie.
Peut on imprimer une photo sur un t-shirt ?
Oui. Grâce à notre solution d’impression DTG, nous pouvons tout type de designs sur vos t-shirts, polos, sweats et autres vêtements en cotons. Il vous suffit de nous fournir votre design, on s’occupe du reste.
Quels types de formats acceptez-vous pour l’impression?
Nous acceptons les formats suivants pour vos travaux de marquages et d’impressions: JPG, PNG, SVG, PS, AI.
Cependant, certains travaux comme l’impression textile ou la broderie requières des exigences techniques. Pour une impression sur textile supérieur à 8cm X 8cm, votre visuel doit avoir une résolution minimum de 700x900px. Concernant la broderie les fichiers Ai et SVG doivent comporter des tracés distincts et des traits ou espaces d’une épaisseur minimum de 4 points.
Proposez-vous des services de conception graphique ?
Si vous avez des idées que vous souhaitez concrétiser, nous pouvons nous occuper de la conception graphique. Afin de nous présenter votre projet et obtenir un devis, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact. Ainsi, nous vous accompagnons à chaque étape, de la conception à l’impression.
Quels sont les délais pour l’impression de ma commande ?
Les délais varient en fonction de la quantité et de la complexité de votre projet. Il faut compter un délai minimum de 5 jours pour les petites commandes. Nous vous envoyons un mail lorsque votre commande entre en production et lorsque nous l’expédions. Cependant nous pouvons réaliser des commandes en urgences. Le traitement de ces dernières fait l’objet de frais additionnels. Vous pouvez également vous référer à nos conditions générales de ventes.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant que celle-ci n’est pas entrée en production. L’annulation de cette dernière fait l’objet de frais de traitement de 15€ TTC. Afin de vous éviter ces frais, un avoir pourra être fait pour vos prochaines commandes. Concernant le remboursement, celui-ci sera réaliser par virement bancaire dans un délai de 5 jours ouvrés.